腾讯吴宵光:未来5年腾讯电商平台将成就10家百亿级的合作伙伴

随着全球经济二次探底的概率进一步加大,出口贸易的国际需求严重缩水,而国内物价不断上涨导致的成本上升,致使外贸出口企业面临市场倒逼的转型拐点。在内外经济形势兼堪忧的新形势下,外贸出口企业不得不思考转变原来低成本的竞争策略,不少中小企业纷纷“触网”试水转型,利用新兴电子商务平台寻找产业升级的新出路。  中小企业面临生存挑战  据中国商务部发布的一份数据显示,今年1至8月中国对欧盟出口增长22.8%,低于整体增幅1.7个百分点,对美国出口增长12.8%低于整体增幅0.9个百分点,对全球两大主要市场的出口增速明显放缓。北京大学国家发展研究院发布的小企业生存状况调查报告显示,随着原材料、人工成本的上升,与2010年相比企业平均利润减少30%-40%,没有新的利润增长点,企业经营困难开始加大。  欧洲和美国市场消费下滑,订单减少,对以外向型经济为主的珠三角小企业造成的影响尤为明显。报告显示,珠三角地区小企业订单量相比2010年下滑约30%。相比2008年订单的急性下滑,当前订单呈现逐步减少,绝大部分小企业对未来形势的不确定表示担忧。  传统外贸难做是业内公认的事实,利润低、周期长已经是外贸人习以为常的事情。尤其是在全球经济危机状况下,制造企业人员成本的增加、汇率的变化等一系列问题,让企业主们不得不开始思考转型的新出路。而近年来随着网购的迅速崛起和业绩井喷,“触网”已成为大部分中小企业实现突破转型的最新途径。  借力网购寻找“华丽转身”新出路  深圳市优恩互联商贸有限公司,是一家在母婴保健品行业积累了12年的传统企业,如今已经是腾讯拍拍网的超级大卖家,并且在QQ商城拥有自己的品牌官方旗舰店。总经理张文彪告诉记者,从去年下半年开始的实体经济环境持续不振,对优恩的业务也带来相当大影响,订单出现了大幅度下滑。“与其坐等银行或者贷款机构的雪中送炭,不如依靠自己的辛勤劳动。”他直言道,这里的关键之处就是企业一定要“成功转型”。  “公司当时的讨论决策就是,全面转型成为一家电子商务企业。”而此前12年,优恩在传统营销渠道已经有了相当深的积累,年销售额接近1亿元。从一个有深厚积累的领域转到陌生的网购,需要相当的勇气和对电子商务的前瞻判断。  “我们也经历了转型初期的阵痛。”张文彪坦言,由于对电子商务缺乏了解,在生产、营销和物流环节刚开始都不适应网购消费者的需求,在转战淘宝、拍拍等网购平台的第一年,公司的业绩表现平平,甚至可以用“惨淡”来形容,但张文彪还是坚持了自己当初的选择。“过去把货物卖给中间贸易商,利润空间被众多贸易环节剥夺。虽然我们有自有品牌,但是利润并不高,而且最重要的品牌渠道都掌握在分销商手里,让我们很被动,而转型做电商以后情况就完全不同了。”  在经历了初期的不适应之后,优恩互联迅速调整了公司结构。“我们把电子商务部门作为整个公司的业务核心,一切都围绕网购平台来经营。”接着优恩在电子商务的投入力量迅速增加,已从最初的两人发展到现在的38人,并招纳了大量有电商经验的工作人员和专业客服。同时,优恩还打通了拍拍网等电子商务平台作为重点营销渠道,开展多品牌网络营销策略。这一系列行动,都成为优恩迅速转型并成功打开市场新局面的关键。  调整后的效果立竿见影。在10月份刚刚结束的拍拍网“疯抢节”促销活动中,优恩的母婴营养类商品表现十分抢眼,5天就创造了销售超过150万元的漂亮业绩。而今年全年,优恩在网购平台上的整体销售额有望突破3000万。“未来1-2年,我们很有信心把在拍拍网为主的网购平台年销售额提升到1-1.5亿元的规模美高梅官方网址,!”张文彪毫不掩饰自己的兴奋和对网购领域未来的野心。  更多成功案例也从不同侧面印证了张文彪的说法。另一家企业,在国内汽车导航领域领先的E路航自从加入拍拍网等电商平台后,现在有近9成的订单都来自于网购,如今也是QQ商城的大卖家。而经营健身产品的伊吉康,10月份在拍拍网实现了超过150万元的销售额,这个数字是其线下销售额的2倍甚至更多。相比之下,一些固守传统商业模式的中小企业,发展势头则明显疲软。  如今电子商务已经从一个特殊的独立行业,演变为各个行业的营销载体,并从独立的营销平台,升华为各个行业的营销通路。借助电子商务,完全可以把这些“中国制造”的优质商品成功推向零售终端环节。有数据显示,在中国460万家生产制造型的中小企业中,有超过半数的企业正在或计划进入电子商务领域。  业内有人士分析认为,制造企业如果充分利用好电子商务,不但可以提升价值链,同时也将获得更多的利润。毫无疑问,电子商务已成为当下中小企业转型,摆脱过去单纯的OEM模式,建立自有品牌经营并实现“华丽转身”的最有效途径。

11月9日消息,在今天举办的腾讯电子商务媒体开放日活动中,腾讯集团高级执行副总裁吴宵光表示,腾讯希望通过开放的电子商务平台在未来5年中,成就10家以上百亿级且盈利的B2C合作伙伴,100-200家年销售额超过1亿的传统品牌及网络品牌合作伙伴,并希望腾讯电商平台可以成为一个汇聚超过100万家各类商户的超级电商平台。  腾讯电商迎来井喷  吴宵光表示,经过一年多的投资并购、架构重组以及业务布局,腾讯电子商务已经形成了包含QQ网购、QQ商城和拍拍网三大平台在内的全商户覆盖、全用户触达的格局。  其中,QQ网购(buy.qq.com)主要的合作伙伴为独立B2C及传统零售连锁企业,定位于统一高标准服务的优质精品购物中心,QQ商城(shop.qq.com)的主要合作伙伴为传统品牌和网络品牌零售商,定位于优秀一线品牌汇聚的商业中心,拍拍网(paipai.com)的主要合作伙伴为个人创业者及中小商家,定位于商品丰富的个性化卖场。这三大平台将相互渗透,相互补充,可以满足消费者在不同购物场景下的消费需求。  据介绍,在刚刚过去的拍拍疯抢节促销活动中,腾讯电商平台5天的销售额突破了7.18亿元,创下历史新高。同时,2011年腾讯电商累计销售额同比大幅增长210%。吴宵光表示,这充分说明了腾讯电商平台的潜力。他认为,随着中国电商市场规模的不断扩大,传统品牌纷纷触网,以及商家对于多渠道发展的迫切需求,越来越多的商家开始看重腾讯电商平台的用户规模和低成本、优质的流量资源,纷纷加大了对于腾讯电商平台的重视和投入。同时,腾讯电商业务经过六年的发展,无论是对于产业的理解,还是在产品体验、人才培养、经验积淀等方面都获得了长足的进步,再加上今年腾讯在投资并购、开放平台、社交和移动互联网等领域布局的不断成型,腾讯电商迎来井喷式发展是一个必然结果。  据悉,在过去的一个月内,QQ商城投入过亿的营销资源启动了新一轮的招商计划,带动每日新增申请商户的峰值突破了1000家,平均每日新增申请商户300-500家。而在拍拍疯抢节期间,商户的平均业绩也增长了5倍以上。  强化品质和服务能力  除了继续加大对于拍拍网和QQ商城的扶持之外,今年腾讯电商另一个引发业界关注的举措就是推出了超级电商平台QQ网购。据介绍,目前QQ网购已经接入了六家超大型B2C,分别是易迅、好乐买、珂兰钻石、1号店、天天网以及V+。  记者了解到,与淘宝商城与QQ商城多店铺模式相比,QQ网购从感觉上更像是亚马逊。比如QQ网购没有内设店铺,消费者直接看到的就是商品。再比如,QQ网购会有和亚马逊一样有统一物流和售后服务标准,其中包括:统一的400客服电话,大部分商品支持货到付款,担保全场正品,承诺在接到订单后10个小时内发货,并对用户承诺到货时间,以及十天无理由退换货等。在合作伙伴的选择上,QQ网购的接入标准将会非常关注服务体验和产品品质等用户口碑,不仅需要有正品保障、价格优势等基本要求,还要考量其商品丰富度、库存数量、仓储地点、配送能力、到货时间、支付手段、售后服务等不同维度。

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