深度解读淘宝商城B2C垂直化市场战略

美高梅网上注册平台,昨天,淘宝商城宣布阿里集团将追加18亿人民币的巨额资金,助力淘宝商城成为亚洲最大的品质商城,扶植商家发展,让消费者获得更好的产品和服务。其中也将加大市场推广和技术服务平台的改善,支持商城商户提升品牌。  淘宝商城目前拥有五万多个商家,如何让他们在这个平台获得更多的营销资源和机会?“我们将采用新增‘与消费者互动’等营销模式,提升淘宝商城对消费者的吸引力,同时帮商家吸引更多的用户。”淘宝商城网站运营部总监乔峰表示。“对商家而言,消费者越多,商家销售机会越多。而从消费者的角度来说,越多品牌价值高、产品品质好、便宜便利的商家,给消费者带去的价值越多,满足消费者需求越高。”  另外,淘宝商城也将采用对商家补贴的形式帮助商家,比如很多企业喜欢用的营销工具‘淘客’,需要商家出钱让淘客来分享。淘宝商城将拿出一部分资金,通过补贴商家给淘客这种方式,帮企业获取更多客源。  淘宝商城还将对诞生于线上的“淘品牌”增加曝光机会,必要时甚至可以帮助他们获得外部风投、前期投资提升等机会,使其做大人气,吸引更多消费者购买。  淘宝商城总裁张勇表示:“扶持政策可以让商家从低价低质商品的竞争中走出来,使消费者享受到更好的购买体验,享受到更高性价比的商品和服务,促进市场平台更加良性发展。”但“商户自身一定要具备生存和运营能力,作为品牌商,客户体验、产品品质和优质服务是他们的立身之本,这是他们必须要考虑的要素。淘宝商城将会为这些企业提供良好的平台。”

2003年淘宝网的建立开启了中国网购时代,7年后的2010年淘宝商城B2C平台全新战略及独立域名发布将会带领中国网购进入黄金时代。  2010年11月1日,领先B2C平台淘宝商城宣布启动独立域名
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,同时发布全新战略——秉承大淘宝开放、分享原则,在坚持整体平台化运营基础上,打造分行业垂直化平台,并依据各行业特性制定包括物流、售后服务在内垂直化服务标准。淘宝商城还宣布,未来3个月将投入2亿元人民币,展开覆盖全国、覆盖多种媒体的立体品牌宣传攻势。  秉承一直以来大淘宝开放、分享的原则,淘宝商城作为B2C平台发布的全新战略包括,在现有基础上,根据商品的不同特点为消费者提供个性化消费导航服务,并在后端通过整合物流供应链,集成物流信息,建立分行业的物流服务标准和流程。在网上购物日益发达的今天,消费者的网购正在由“淘便宜”向“淘品质”转变,而淘宝商城希望满足消费者的需求,让他们真正享受到网购带来的不仅低价,同时是质优的商品和服务。由此,大量国际国内大品牌及淘品牌在淘宝商城平台上除获得一个崭新的低成本高效率的行销通路外,垂直市场的建立更让商家优质的商品和服务能够按照行业的特点差异化地展示和提供给广大消费者,使消费者获得全新的差异化的购物体验。  这些改变最终受益的一定是消费者,在网上购物日益发达的今天,消费者的网购正在由“淘便宜”向“淘品质”转变,淘宝商城希望满足消费者的需求,让他们真正享受到网购带来的品质保障。  艾瑞研究院院长曹军波表示,淘宝商城独立域名,有利于淘宝在B2C品牌的建设,增强商户和消费者对淘宝B2C的理解,进而会促进淘宝B2C业务方面的进一步拓展。  易观国际分析师陈寿送表示,随着中国传统行业的互联网化趋势不断加强,越来越多的品牌商、渠道商开始进行电子商务渠道的布局。从未来市场格局来看,淘宝在中国网购市场的影响力以及用户、商户资源优势将帮助商城保持较强的竞争力。淘宝商城作为垂直化的网购平台,将会成为传统企业的重要目标平台。  垂直行业化:从“游击战”到“集结号”  以往的网购市场中,商家只是分散在互联网各个地方,各自争夺着消费者,重复耗费着资源。实际上从消费者购物习惯来讲,消费者更倾向于到专业市场购买商品。另一方面,淘宝数以亿计的商品,行业性质不一、商品特性不一、消费者需求不一,几乎无法用统一标准让消费者购物体验达到最佳。  为此作为淘宝商城全新战略里重要一步,B2C垂直市场诞生。垂直市场将把同行业商家聚合起来,形成专业市场,消费者在这个市场里可快速挑选到自己需要的商品。目前淘宝商城已先行上线的垂直化平台包括电器城、名鞋馆、运动馆、淘特莱斯等,家装、美容、超市、时尚等行业市场也在逐步建设中。  淘宝商城垂直市场战略不仅是把同行业商家圈起来了事,而是根据每个行业特征、商品特性、消费者购物需求不同,建立不同的用户浏览和购买路径。而作为垂直市场的重要特征,淘宝商城将针对商家品牌建设——商品管理——店铺运营——消费者购买——物流配送——售后服务等各个环节,分别架构相应的体系,建立行业标准和对消费者的承诺。尤其在网购重要的物流快递环节,建立物流配送信息管理体系和服务标准。  淘宝商城全面启动直垂平台化底气来源于两方面。一方面,淘宝商城经过2年半的发展,已有超过3万品牌和数万商家的入驻,其中既有李宁、联想、优衣库、阿迪达斯、戴尔、欧莱雅、宝洁、哈根达斯等国际知名品牌,也诞生了麦包包、佐卡伊、歌瑞尔等一批淘品牌,同时还带动了宝尊、神州数码、星辰急便等营销物流产业链上的企业快速发展。另一方面则来自淘宝平台的逐年高速增长,淘宝目前注册用户数超过3亿,每日访问淘宝的人数超过5000万,2009年交易额超过人民币2000亿元,占国内网上购物市场超过80%的份额。网购消费者的日益增多和消费习惯的养成,为淘宝商城的垂直化战略打下了良好的基础。  李宁集团COO郭建新先生表示,淘宝商城细分垂直平台战略的推进,相信能对李宁线上渠道的进一步规范和扩大起到良好的推动作用。一方面,李宁可以在不同的垂直平台,针对不同的消费者进行精准的产品推送和市场营销,另一方面,仍然可以通过官方旗舰店等形式,为李宁的消费者提供全产品线的服务。淘宝商城平台上品牌众多,这种平台化的环境对李宁的生意管理起到积极作用。这意味着可以跟李宁的品牌和商品形成互补,让消费者能够方便地在同一个平台上买到各种各样的商品。相信在独立域名和新的战略推动下,李宁与淘宝商城共成长。

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