淘宝旅行进入在线旅行网站前三甲

19日,“2011年中国互联网e峰会”揭晓“中国互联网品牌竞争力排行榜”。因春运机票战而广受关注的在线旅行预订网站也排出座次,携程旅行网、去哪儿和淘宝旅行分别位列前三名。  本次“中国互联网品牌竞争力排行榜”由中国电子商务协会和中网咨询共同主办揭晓。“排行榜”显示,商务应用类购物网站排名中,淘宝网以其绝对优势占据榜单第一名。沟通交流类应用中,QQ校友录成为SNS社交网站最具品牌竞争力的品牌,人人网、开心网分别位居SNS社交网站榜单第二、三名。而近期颇受关注的旅行预订网站方面,携程旅行网、去哪儿和淘宝旅行分别位列前三名。  携程和去哪儿都已在旅行预订市场耕耘多年,与前两者相比,淘宝旅行的上升势头尤为迅猛。淘宝网今年5月份才正式宣布推出淘宝旅行平台(jipiao.taobao.com),3个月后即宣布每日机票出票量达到1万张左右,到12月28日,机票日出票量就达到2.6万张。酒店方面,淘宝旅行客栈系统的国内酒店客栈总数一上线就达到1.7万家,仅两周时间后总数就突破了2.2万家,不断刷新业界记录。随着淘宝旅行这个隐形大鳄逐步浮出水面,在线旅游市场迎来了大变革。  最近,几家在线旅行网站趁着春运开始,又掀起了风风火火的年底促销活动。继淘宝旅行推出机票折上5折大举成功后,去哪儿网随即宣布推出为期28天,每天送出100张免费机票的促销活动,而老牌门户网易也高调宣布进入在线机票市场。大鳄们的纷纷进入让老牌在线旅行网站面临了前所未有的压力。  根据艾瑞咨询统计,2010年中国在线旅行预订市场规模为61.6亿元,相比2009同比增长58.4%。  随着淘宝等互联网巨头进军在线旅游市场,借助庞大的用户规模,未来在整个网上旅游市场的发展中也不容小觑,艾瑞预计2011年中国在线预订市场规模依然会呈现50%左右的快速增长。

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图:在线旅游市场竞争激烈。南都漫画:张建辉

在线旅游“轻”水泥+“重”鼠标,运营费率低者生存

在线旅游市场,携程登上行业头把交椅一坐近10年。最近,这个位置看起来大有被去哪儿、淘宝网等行业后进者赶超之势。

2月21日,携程发布2011年第四季度财报及全年财报。财报显示,携程去年第四季度运营支出环比增长6%,运营费用达到7479万美元,运营费用率为50.8%,创下历史新高。而净利润同比下滑16%,从而拖累2011年全年净利润增长仅3%.

然而,抛开表面数据,分析人士认为,携程利润率下滑的实质原因是受在线旅游市场其他竞争者的挤压以及携程自身模式所困。而随着行业竞争的加剧,携程以往高毛利的时代已经过去,净利润将进一步下滑。据统计,淘宝旅行2011年全年交易额却达到109亿元,而艾瑞咨询监测数据也显示,截止到2011年12月,在线旅游网站中去哪儿网以7460万月度访问人次,超越携程,排名第一。

“新客源被去哪儿、淘宝等对手蚕食,携程垄断地位难保,利润直降。”天灏资本首席分析师侯晓天称。

分领域夹击领先优势缩小,利润直降背后现地位危机

实际上,携程利润下降并不是2011年第四季度才出现的问题。“从最近几年的财报来看,整个在线旅游市场的成长速度实际是比携程的增长速度快的。”易观分析师陈寿送说,随着大量新竞争者涌入,携程在市场的主导地位已经开始下降。

携程财报显示,其过去三年的净营收分别为19.88亿元、28.81亿元、35亿元。相比之下,去哪儿网提供的数据显示,其交易额、营收每年以接近200%的更快速度增长。而淘宝旅行2011年全年交易额达到109亿元,也远高于携程的35亿营收。

若统一“机票出票量”这一比较口径,国家统计局和民航局数据显示,目前中国单日机票出票量为60万-70万张,其中在线销售20万张。艾瑞咨询进一步统计显示,去哪儿网单日出票量为9万张,占在线机票预订市场份额45%,而淘宝旅行也称其最高单日机票销售可达8万多张。携程原先一方独大的格局正在进化。

携程创业初期,酒店预订业务几乎占到总营收的100%,但去年底艺龙旅行网CEO崔广福日前微博发布了一条消息称:“艺龙酒店团购在12月份首次突破10万房间,是中国酒店团购市场第一名!艺龙售出的房间是携程的4倍,是去哪儿的3倍。”据称,目前艺龙的酒店覆盖率已经超越携程。

在旅游度假领域,淘宝、去哪儿网、到到网、途牛等新锐也在给携程施加压力,而后者在这一业务范畴内营收占比还只有13%.

新客源被去哪儿、淘宝等对手蚕食,这种局面不会是携程乐意看到的。于是,“在前段时间,携程以牺牲利润为代价进行了优惠券促销,希望争取更多新的注册用户。同时,面对团购网站等的‘杀价’行为,携程已做出‘杀价’回应,并新增了团购业务,凡此种种都对它的利润产生很大的影响。”雪球财经分析师吴桑茂说。

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